처음 보내는 메일 · 계절과 안부 첫인사 · 자료 보내기 · 요청과 부탁 · 회신과 확인 · 일정 조율 · 사과와 정정 · 정중한 재확인 · 끝인사

업무 메일 인사말, 첫 줄과 끝 줄이 인상을 만든다

처음 연락하는 거래처에 보내는 메일부터 자료 전달, 요청과 회신, 일정 조율, 사과와 정정, 답이 없을 때 다시 묻는 메일까지 바로 붙여 쓸 수 있는 문장을 모았어요.

메일 문장 고르기쓰는 요령

업무 메일 인사말 90가지

첫 줄에는 누구인지와 메일을 보내는 까닭을, 끝 줄에는 다음에 할 일과 감사 인사를 적으면 깔끔해요.

처음 보내는 메일 10개

처음 연락하는 사람에게 자신을 소개하는 첫 문장이에요.

  1. 안녕하세요. ○○회사 ○○팀 ○○○입니다. ○○ 건으로 처음 연락드립니다.

  2. 갑작스러운 메일로 실례가 되지 않을까 조심스럽습니다.

  3. ○○○ 님의 소개로 연락처를 받아 메일을 드립니다.

  4. 누리집에 올려 주신 안내를 보고 문의드리고자 메일을 씁니다.

  5. 앞으로 ○○ 업무를 맡게 된 ○○○입니다. 잘 부탁드립니다.

  6. 지난 박람회에서 명함을 주고받은 ○○○입니다. 반가웠습니다.

  7. 전임자 ○○○ 님에게서 업무를 넘겨받아 인사드립니다.

  8. 바쁘신 중에 메일을 열어 주셔서 감사합니다.

  9. 간단히 저희 회사를 소개드리고 협업 가능성을 여쭙고 싶습니다.

  10. 궁금하신 점이 있으면 편하게 회신 주시기 바랍니다.

계절과 안부 첫인사 10개

본론에 앞서 건네는 짧은 안부예요.

  1. 따뜻한 봄 햇살이 반가운 요즘, 잘 지내고 계신지요.

  2. 무더위가 이어지는데 건강 잘 챙기고 계시죠?

  3. 아침저녁 바람이 선선해졌습니다. 환절기 감기 조심하세요.

  4. 한 해의 끝자락에서 그동안의 협조에 감사드립니다.

  5. 새해 첫 메일로 인사드립니다. 올 한 해도 함께 좋은 일 만들어 가요.

  6. 지난번 회의 때 뵙고 오랜만에 인사드립니다.

  7. 연휴는 잘 보내셨는지요. 다시 업무로 인사드립니다.

  8. 비 소식이 잦은데 출퇴근길 조심하시길 바랍니다.

  9. 늘 빠르게 답변 주셔서 감사합니다.

  10. 바쁜 시기에 연락드려 송구합니다.

자료 보내기 10개

파일이나 자료를 함께 보낼 때 쓰는 문장이에요.

  1. 요청하신 자료를 첨부해 보내 드립니다.

  2. 회의에서 말씀드린 견적서를 첨부 파일로 보내 드리니 확인 부탁드립니다.

  3. 파일 용량이 커서 아래 링크로 공유드립니다.

  4. 수정한 부분은 빨간색으로 표시해 두었습니다.

  5. 최종본은 ○일까지 다시 보내 드리겠습니다.

  6. 첨부한 파일이 열리지 않으면 말씀해 주세요.

  7. 이번 자료는 내부 검토용이니 외부 공유는 삼가 주시기 바랍니다.

  8. 참고하실 수 있도록 지난 자료도 함께 넣었습니다.

  9. 자료와 관련해 궁금하신 점은 언제든 문의 주세요.

  10. 확인하시면 짧게라도 회신 주시면 감사하겠습니다.

요청과 부탁 10개

상대에게 무언가를 부탁할 때 쓰는 정중한 문장이에요.

  1. 번거로우시겠지만 ○○ 자료를 보내 주실 수 있을지 여쭙니다.

  2. ○일까지 검토 의견을 주시면 일정에 맞춰 반영하겠습니다.

  3. 가능하시다면 이번 주 안에 회신 부탁드립니다.

  4. 이 일을 맡으신 분이 따로 계시면 소개해 주실 수 있을까요?

  5. 어려우신 부분이 있으면 편하게 말씀해 주세요. 함께 방법을 찾겠습니다.

  6. 바쁘신 줄 알지만 확인 한 번만 부탁드려도 될까요?

  7. 아래 세 가지 항목을 확인해 주시면 감사하겠습니다.

  8. 회의 전에 미리 의견을 들을 수 있으면 큰 도움이 될 것 같습니다.

  9. 샘플을 한 번 받아 볼 수 있을지 문의드립니다.

  10. 요청드린 내용이 부담되신다면 일정은 조정해도 괜찮습니다.

회신과 확인 10개

받은 메일에 답할 때 쓰는 문장이에요.

  1. 보내 주신 메일 잘 받았습니다. 꼼꼼히 확인하겠습니다.

  2. 자료 감사합니다. 내부 검토 후 ○일까지 회신드리겠습니다.

  3. 말씀하신 내용 모두 확인했습니다. 그대로 진행하겠습니다.

  4. 질문 주신 부분에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

  5. 빠르게 처리해 주셔서 정말 감사합니다.

  6. 확인해 보니 한 가지 여쭤볼 점이 있어 다시 메일 드립니다.

  7. 담당 부서와 상의한 뒤 다시 안내해 드리겠습니다.

  8. 답장이 늦어 죄송합니다. 요청하신 내용을 정리해 보내 드립니다.

  9. 덕분에 일이 순조롭게 진행되고 있습니다.

  10. 추가로 필요하신 내용이 있으면 말씀해 주세요.

일정 조율 10개

회의와 방문 날짜를 맞출 때 쓰는 문장이에요.

  1. 다음 주 중 편하신 시간을 알려 주시면 맞추겠습니다.

  2. ○일(○) 오후 2시와 ○일(○) 오전 10시 가운데 가능하신 때가 있을까요?

  3. 회의는 30분 정도 예상하고 있습니다.

  4. 온라인 회의가 편하시면 접속 링크를 보내 드리겠습니다.

  5. 방문 장소와 주차 안내는 아래에 적어 두었습니다.

  6. 부득이하게 일정을 바꿔야 할 것 같아 연락드립니다. 죄송합니다.

  7. 변경된 일정으로 회의 초대를 다시 보내 드렸습니다.

  8. 회의 전날 안건을 한 번 더 정리해 보내 드리겠습니다.

  9. 회의에서 정한 내용을 정리해 공유드립니다.

  10. 다음 회의 날짜는 추후 다시 조율하겠습니다.

사과와 정정 10개

실수를 바로잡고 사과하는 문장이에요.

  1. 오전에 드린 메일 가운데 고칠 부분이 있어 다시 보내 드립니다.

  2. 첨부 파일을 빠뜨렸습니다. 다시 보내 드립니다. 죄송합니다.

  3. 제 확인이 부족해 혼란을 드렸습니다. 깊이 사과드립니다.

  4. 수량이 잘못 적혀 있었습니다. 올바른 수량은 아래와 같습니다.

  5. 다른 분께 보내야 할 메일이 잘못 갔습니다. 삭제해 주시면 감사하겠습니다.

  6. 약속드린 날짜를 지키지 못해 죄송합니다. ○일까지 꼭 보내 드리겠습니다.

  7. 앞으로는 보내기 전에 두 번 확인하는 습관을 들이겠습니다.

  8. 불편을 드린 점 너그럽게 이해해 주시길 바랍니다.

  9. 정정한 자료로 다시 검토 부탁드립니다.

  10. 빠르게 알려 주셔서 큰 문제가 되기 전에 바로잡을 수 있었습니다. 감사합니다.

정중한 재확인 10개

답이 없을 때 다시 확인하는 문장이에요.

  1. 지난 ○일에 보내 드린 메일을 확인하셨을까 하여 다시 연락드립니다.

  2. 바쁘신 줄 알지만 일정이 다가와 다시 여쭙습니다.

  3. 혹시 메일이 스팸함으로 갔을까 싶어 한 번 더 보내 드립니다.

  4. 검토에 시간이 더 필요하시면 예상 회신 날짜만 알려 주셔도 됩니다.

  5. ○일까지 답을 주셔야 다음 단계를 준비할 수 있습니다.

  6. 전화로 말씀 나누는 것이 편하시면 연락처를 남겨 주세요.

  7. 앞선 메일의 내용을 아래에 다시 붙여 드립니다.

  8. 진행이 어려우시다면 그것도 편하게 알려 주시면 됩니다.

  9. 재촉하는 것 같아 송구하지만 확인 부탁드립니다.

  10. 회신 주시면 바로 다음 일정을 안내해 드리겠습니다.

끝인사 10개

메일을 마무리하는 마지막 한 줄이에요.

  1. 감사합니다. ○○○ 드림.

  2. 궁금하신 점은 언제든 편하게 연락 주세요.

  3. 좋은 하루 보내시길 바랍니다.

  4. 주말 잘 보내시고 다음 주에 다시 연락드리겠습니다.

  5. 이번에도 큰 도움 받았습니다. 다음 일도 함께해요.

  6. 회신 기다리겠습니다.

  7. 긴 메일 끝까지 봐 주셔서 고맙습니다.

  8. 건강 유의하시고 다음에 뵙겠습니다.

  9. 남은 오후도 순조롭게 보내세요.

  10. 이번 일이 좋은 성과로 이어지길 기대하겠습니다.

업무 메일 쓰는 요령

제목에 핵심을

‘[요청] ○○ 견적서 회신 부탁드립니다(○일까지)’처럼 제목만 봐도 할 일이 보이게 써요.

한 메일에 한 가지

여러 건을 한 메일에 섞으면 놓치기 쉬워요. 주제가 다르면 메일을 나눠 보내요.

날짜와 요일 함께

‘○일(목)까지’처럼 마감을 분명히 적으면 서로 헷갈리지 않아요.

보내기 전에 한 번 더

받는 사람, 첨부 파일, 날짜와 숫자를 보내기 전에 꼭 다시 확인하세요.

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